Häufige Fragen

Häufige Fragen zu baufolio+

Hier finden Sie Antworten bei Fragen von der Anmeldung bis zur Kündigung.

einfach.schnell.sicher.


Fragen zu dem Produkt baufolio+

Was ist baufolio+

baufolio+ ist eine Online-Anwendung, mit der Sie mit wenigen Klicks offizielle Schreiben als PDF erstellen können. Diese PDF können Sie dann beispielsweise per E-Mail versenden, ausdrucken oder speichern.

Mit welchen Geräten kann ich baufolio+ nutzen?

Sie können baufolio+ mit dem Smartphone, dem Tablet und dem PC – unabhängig von dem jeweiligen Betriebssystem – nutzen. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie einen Internetzugang auf dem jeweiligen Gerät haben.

Was für Tarife bietet baufolio+?

Sie können zwischen den Tarifen baufolio+ Basis, baufolio+ und baufolio+ Individuell wählen. Sie sind nach der Auswahl eines Tarifs nicht an den Tarif gebunden. Die Tarife können frei gewechselt oder ergänzt werden.

Was bietet baufolio+ Basis?

Mit baufolio+ Basis haben Sie kostenlosen Zugriff auf vier Formulare. Hierzu gehört der Stundenzettel, die Aufforderung zur Abnahmedie Mängelrüge nach der Abnahme und die Bedenkenanmeldung. Bei der Erstellung der Formulare wird durch die Autofill-Funktion das Formular automatisch mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift ergänzt.

Was bietet baufolio+?

Mit baufolio+ haben Sie Zugriff auf alle 74 Formulare von A – wie Abnahme bis Z- wie Zustandsfeststellung. Über das übersichtliche Menüsystem können Sie in sekundenschnelle auf das richtige Formular zugreifen und dieses mit wenigen Klicks ausfüllen und versenden. Das baufolio+ Paket ist für 29,99 € inkl. Umsatzsteuer erhältlich. Sie können es monatlich kündigen.

Was ist baufolio+ Individuell?

Mit baufolio+ Individuell sind Sie in der Gestaltung Ihrer Formulare absolut frei. Wir erstellen für Sie individuell Ihre Formulare auf Ihrem eigenen Briefkopf. Sie können uns dabei den Inhalt der Formulare vorgeben oder auch beispielsweise die Baurechtsexperten vom MELCHERS Rechtsanwälte mit der Erstellung der Formulare beauftragen.

Bietet baufolio+ Rechtsberatung an?

Nein. Zwar wurden die Formulare auf baufolio+ von Rechtsanwälten erstellt, rechtliche Beratung und Erläuterungen bietet baufolio+ jedoch nicht. Bei rechtlichen Fragen stehen Ihnen die Baurechtsexperten von MELCHERS Rechtsanwälten jedoch gerne zur Verfügung.

Wann muss ich einen Rechtsanwalt zu Rate ziehen?

Die Formulare von baufolio+ sollen die tägliche Nutzung von Standardschreiben erleichtern. Sofern Sie unsicher sind, welches Formular Sie benutzen sollen und welche Rechtsfolgen dieses auslöst, sollten Sie einen Rechtsanwalt zu Rate ziehen.

Von wem stammen die Formulare?

Die Formulare wurden von den Rechtsanwälten Frederic Jürgens und Nikolas K. Bauer erstellt. Herr Rechtsanwalt Frederic Jürgens ist Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht und Partner bei MELCHERS Rechtsanwälte. Die Kanzlei betreibt Standorte in Heidelberg, Frankfurt und Berlin.

Fragen zur Anmeldung  

Wie ändere ich mein Passwort?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben oder ändern wollen, klicken Sie im Anmeldefenster auf den “Passwort vergessen” Button und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. Sie können sich ebenfalls unter info@baufolio.de melden und wir werden Ihr Passwort für Sie ändern.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben oder änder wollen, klicken Sie bitte im Anmeldefenster auf den “Passwort vergessen” Button und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. Sie können sich ebenfalls unter info@baufolio.de melden und wir werden Ihr Passwort für Sie ändern.

Wie bearbeite ich meine Daten?

Sollten Änderungen an Ihren Daten notwendig sein, die automatisch in die Formulare eingesetzt werden, melden Sie sich unter info@baufolio.de bei uns. Wir werden diese Änderungen gerne für Sie vornehmen.

Fragen zur Rechnung und Kündigung

An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Rechnung?

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung bitten wir um eine E-Mail an info@baufolio.de. Wir werden uns unverzüglich bei Ihnen melden.

Wie kann ich bezahlen?

Buchen Sie baufolio+ können Sie bei der Bezahlung zwischen einer Zahlung via Paypal oder via Kreditkarte wählen. Buchen Sie baufolio+ Individuell, erhalten Sie eine Rechnung, die Sie per Überweisung begleichen können. baufolio+ Basis ist kostenfrei.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Nach der Anmeldung für baufolio+ bzw. der Buchung von baufolio+ Individuell, erhalten Sie innerhalb von einer Woche eine Rechnung per E-Mail, die eine Rechnungsnummer enthält und die Umsatzsteuer ausweist.

Wie kündige ich baufolio+?

Da baufolio+ Basis kostenlos ist und bei baufolio+ Individuell nur ein einmaliger Einrichtungsbetrag fällig wird, stellt sich dieser Frage nur bei baufolio+ Um baufolio+ zu kündigen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@baufolio.de mit Ihrem Kündigungswunsch unter Nennung Ihres Benutzernamens. Sie erhalten daraufhin eine Kündigungsbestätigung von uns. Eine Kündigung per Post bzw. Einschreiben ist nicht nötig. Eine Kündigung ist monatlich möglich.

Technische Fragen 

An wen wende ich mich, wenn die Formulare nicht oder fehlerhaft erstellt werden?

Sofern Sie technische Probleme bei der Erstellung der Formulare haben, überprüfen Sie zunächst, ob eine Internetverbindung besteht. Sofern Sie trotz Internetverbindung technische Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@baufolio.de. Bitte beschreiben Sie in dieser E-Mail Ihr Problem und nennen Ihren Benutzernamen sowie Kontaktmöglichkeiten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Werden die von mir erstellten Formulare gespeichert?

Die von Ihnen erstellten Formulare werden im Rahmen der Erstellung vorübergehend auf unserem Server gespeichert. Die hinterlegten Formulare werden quartalsweise auf unserem Server gelöscht. Ein Zugriff auf diese Formulare ist für Sie jedoch nicht möglich. Sofern Sie ein erstelltes Formular wiederverwenden möchten, müssen Sie dieses auf Ihrem Smartphone, Tablet oder PC selbst speichern.

Fragen zu Sicherheit und Datenschutz 

Wie werden meine Daten genutzt?

Ihre Daten werden für die Rechnungserstellung und das Erbringen unserer Dienstleistungen genutzt. Darüber hinaus nutzen wir Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen unseren kostenfreien Newsletter zuzusenden. Die Einwilligung zur Zusendung des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden. Weitere Informationen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie kann ich meine Daten löschen?

Die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten werden zu Ihrem Kundenkonto gespeichert. Sofern Sie möchten, dass Ihre Daten gelöscht werden, teilen Sie uns dies bitte in einer E-Mail an info@baufolio.de unter der Nennung Ihres Benutzernamens mit.